Toute commande passée sur le site engage le client dès validation du devis ou paiement de l'acompte.
Les prix sont indiqués en euros. Un acompte de 40% est exigé pour valider la commande. Le solde est dû à la livraison ou au retrait.
Le retrait s'effectue à l'atelier à Gonesse sur rendez-vous. Pour les livraisons Uber, le client est responsable de la commande de la course.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens périssables (fleurs) ou personnalisés.